Nouvelles ressources de l'EU-OSHA pour améliorer la SST des travailleurs des plateformes numériques

Published on April 16, 2024

A la une (brève)

Dans le cadre de sa campagne 2023-2025 « Lieux de travail sains », l’Agence européenne pour la sécurité et la santé au travail (EU-OSHA) propose deux nouveaux outils concernant le travail sur plateformes numériques : une infographie et un PowerPoint.

Pour rappel, le travail via une plateforme numérique se définit comme tout travail rémunéré fourni sur ou par l’intermédiaire d’une plateforme en ligne. Par exemple, cela concerne des tâches telles que la livraison de colis, le travail manuel, la révision de contenus en ligne ou encore la programmation à distance.

En 2022 au sein de l’Union européenne, 6 % des travailleurs gagnaient la majeure partie ou une partie de leurs revenus par l’intermédiaire d’une plateforme numérique. Les secteurs les plus concernés sont les technologies de l’information et de la communication (TIC), la finance, les services professionnels, scientifiques et techniques, le commerce, le transport, l’hébergement et la restauration.

Au niveau des travailleurs des plateformes numériques, ils sont majoritairement âgés de 25 à 34 ans. La plupart sont des hommes et il existe une prévalence chez les immigrés.

Le travail sur plateformes numériques présente des opportunités. Il permet de favoriser l’entrée ou le retour sur le marché du travail, d’inclure des groupes vulnérables et marginalisés, de proposer une source de revenus attrayante, de développer les compétences, etc.

Cependant, l’EU-OSHA alerte sur les risques et les défis qui y existent en matière de santé sécurité au travail. Le travail sur plateformes numériques se concentre dans les métiers les plus dangereux. Il implique souvent un travail supplémentaire. De plus, la prévention et la gestion des risques physiques et psychologiques auxquels font face les travailleurs sont insuffisantes.

Certaines initiatives ont déjà été prises par les décideurs politiques, les plateformes ou les travailleurs de plateformes. Des politiques nationales sont également déployées. Enfin, la Commission européenne a réalisé une proposition de directive pour améliorer les conditions de travail sur les plateformes numériques. Elle vise notamment à clarifier le statut juridique de l’emploi.